新年があけまして、丁度今お客様へ挨拶廻りをして感じていることがあります。
どこもドライバー不足、人材不足や物流の品質にお悩みのお客様が例年になく多い様に感じました。
わたしたちの販促便というサービスの特長として「運ぶ+1」と謳っていますが、
弊社はで「運ぶ+1」ではなく、「1+運ぶ」といった風に運ぶことをおまけとして捉え、
お客様の「1」とは何かを考え、サービスをご提案しております。
お陰様でたくさんのお客様からも「クレームが激減したので安心して任せられます」といったお言葉も頂戴しています。
付帯サービスのできる物流サービスは人材不足のひとつの解決策になるかもしれません。
極端に言えば、いままで「2」の手配や労力がかかっていたところを「1」にできるなんてことも・・。
社員で実施していた巡回業務もアウトソーシングできるのでは・・・など!
そんなことを考えながらブログ用の写真を撮り忘れた今日一日でした。